Objetivos
1. Comprender y analizar los procesos de las entrevistas, desde el enfoque seleccionado, (HUMANISMO), para comprender las diferentes formas de realizar una entrevista y observación de la misma.
2.
Conocer y reconocer las diferentes técnicas de
entrevista y su aplicación en las diferentes áreas empresariales o personales
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Nombre |
Tatiana
Yazmin Rojas Cereales |
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Cargo |
Team Leader |
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Ciudad |
Bogotá |
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# |
Descripción |
COMUNICACIÓN NO VERBAL |
Respuesta Escrita |
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1 |
Respuesta al saludo |
Actividad |
Emotividad |
Tono de voz |
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ESCALA DE 1 A 5 |
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2 |
¿Cuál es la razón
de que aplicara a esta convocatoria? |
4 |
4,5 |
4 |
Yo he tenido mucha
experiencia operativa, así que tengo la capacidad para acceder al cargo
ofrecido. |
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3 |
¿Cuál es su
principal motivación para laborar? |
4,5 |
4 |
4 |
Me gusta lo
que hago, la parte organizacional y el control de llamadas. Organizar la
parte operativa y hacer el control de llamadas |
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4 |
¿Si fuera parte de
esta nueva responsabilidad, que le gustaría hacer con ella? |
4 |
4 |
4 |
Realmente
cumplir los objetivos, llevar mi equipo y grupo de trabajo a cumplir con las
expectativas. Siempre me enfoco al resultado |
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5 |
¿Indique en que
parte de la ciudad vive? |
4 |
4 |
5 |
Vivo en un
municipio cercano llamado Mosquera |
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6 |
¿le es fácil llegar
aquí? |
4 |
5 |
4 |
No hay
inconveniente |
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7 |
¿Cuál es su
formación académica? |
4 |
5 |
4 |
Yo en este
momento, tengo 5 semestres de contaduría publica, tengo alta capacitación en
manejo de personal y estoy capacitada en temas de calidad, seguridad
industrial y ahora estudio psicología |
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8 |
¿Le gustaría
formarse más? |
4 |
4 |
5 |
Si claro que
si, me gusta mucho la psicología laboral |
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9 |
¿En qué? |
4 |
3 |
5 |
Psicología
laboral |
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10 |
¿Cómo describe su última
experiencia laboral? |
4 |
4 |
4 |
La mejor, hice
carrera en la compañía, como gerente administrativo, el crecimiento fue
bueno, aunque me detuve algo en la parte académica |
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11 |
¿Considera que dejó
las puertas abiertas en su anterior trabajo? |
4 |
4,5 |
5 |
Claro que sí, duré
2 años entregando el cargo, a dónde llegué chiquita. Crecí con ellos y fui
parte de su familia |
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12 |
¿Le gusta Caminar o
Correr? |
5 |
5 |
5 |
Hay momentos
en que puedo caminar, y otros momentos en que puedo correr, así que hay que
revisar para qué. |
Profundización
1.
¿En qué momentos pierdes la calma?:
Respuesta:
Cuando lo que está organización se me sale de las manos, pero siempre veo la
solución más que el problema
2.
¿En los momentos difíciles, como ha sido una
situación frustrante y cual ha sido tu reacción?:
Respuesta:
Especialmente cuando una persona se ha capacitado y parece estar contenta y de
repente se va, eso me frustra un poco, porque las persona no se amañan y no
quiere cumplir sus logros ahí. En lo personal, que no logre alcanzar alguna
meta propuesta.
3.
¿Nunca pierdes la confianza en ti misma?
Respuesta:
Difícilmente, pero hay momentos en dónde ha sucedido, pero en general la
conservo a pesar de la incomodidad de la situación.
4.
¿Qué sucede cuando alguien te lleva la
contraria y la retroalimentación es negativa?:
Respuesta:
Hay que ser conscientes que nadie controla sus pensamientos, así que debo fluir
con las personas, especialmente dentro del respeto.
Análisis
Crítico
Vemos en nuestra candidata un
perfilamiento adecuado para el cargo TEAM LEADER de la compañía. Sus diferentes
respuestas a la entrevista demuestran empoderamiento y experiencia. Es una
persona con seguridad de enfrentar retos, lo que lleva a que se ajuste a este
perfil.
La experiencia operativa es
extremadamente relevante para el cargo en mención y es importante convalidar
los 29 años de experiencia que menciona.
En las expresiones corporales,
vemos a una persona con seguridad y que genera RAPPORT, lo que invita a
concluir un manejo adecuado de personal y comunicación asertiva.
Desde el enfoque HUMANISTA, es
muy relevante que tenga una proyección de crecimiento acorde con la compañía,
vemos un enfoque a la tarea, capacidad de someterse a periodos extendidos de
trabajo y además de responsabilidad de la entrega de resultados. Expresa
seguridad como una persona que tiene claras sus metas y entiende la necesidad
de una labor consciente para el logro de los resultados.
Dentro de la entrevista se
encuentran sentimientos empáticos y de crecimiento personal y laboral. Menciona
que es una persona que se enfoca en la asesoría y entrenamiento del personal,
así que encaja en el perfil operativo relacionado, en busca de que su equipo se
convierta en un equipo de alto rendimiento y con resultados que puedan palparse
y comprobarse.
En conclusión, contamos con
una persona estable, que tiene enfoque a la tarea. Con capacidades reflexivas y
de liderazgo, que además comprende la importancia de la responsabilidad y el
ajuste y realización de metas. Es una persona con compromiso de crecimiento,
alineada completamente con la filosofía del cargo y de las necesidades de la
compañía.
El manejo del personal, es una
habilidad determinante en esta selección y su amplia experiencia y formación
empírica, genera un resultado relevante en la idea del crecimiento de las
campañas de la compañía.
Recomendaciones
Se recomienda un análisis con
énfasis comercial, para determinar si se requiere el trabajo o complemente en
esta área. El cargo delimitado requiere de la generación de estrategias
comerciales, así que, aunque la candidata genera una buena percepción
comercial, es probable que requiera algún refuerzo especialmente en técnica de
venta y manejo asertivo de las relaciones comerciales, relacionado con el
conocimiento del mercado y la generación de contenidos.
Se recomienda la revisión del
lugar de residencia y que impacto podría generar el hecho de vivir a una
distancia como la actual de su sitio de trabajo
Se recomienda, tener en cuenta
para equipos de alto rendimiento y con enfoque disciplinar alto, para
aprovechas las habilidades manifestadas por la candidata.
Estado de la aplicación:
Aprobada.
Acción:
Contratación por medio del
área de gestión Humana.
Resumen entrevista:
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