La entrevista psicológica y su importancia

 Introducción

Hemos de enfocarnos, especialmente en la relevancia que tiene que prevalezca el legado de los estudiosos de la psicología y otras ciencias, pero por supuesto la importancia de explorar nuevos caminos en el tema de la entrevista psicológica.

En la revisión de los documentos disponibles, no solo entramos en un fascinante mundo de probabilidades de comunicación, sino en la posibilidad de conocer formas técnicas de allanar caminos que otros ya han recorrido.

Este ensayo, también citará algunos momentos en que autores relevantes, han mencionado las técnicas y métodos funcionales que se pueden usar y de que forma aplicar mediciones confiables y comprobadas en la mayoría de los casos.

Objetivos

1.    Reconocer algunos de los enfoques e instrumentos relevantes en la entrevista y evaluación psicológica, según los autores propuestos.

2.    Elaborar un ensayo, que explique mi posición sobre lo leído y lo importante que me parece haber conocido esta herramienta.

3.    Justificar la importancia de conocer este elemento y usarlo de manera adecuada.

La entrevista psicológica y su importancia

En el ejercicio de la psicología, teniendo en cuenta su característica de servicio; reconocer, identificar, diagnosticar y tratar a los consultantes es la principal prioridad. En este caso la entrevista psicológica constituye una, si no la mas importante herramienta para el profesional en busca de lograr un diagnóstico y por supuesto un tratamiento adecuado en beneficio de los pacientes.

Durante el desarrollo de los diferentes enfoques de la psicología, las metodologías y uso de las entrevistas han sido variadas, y han permitido a cada una de estas corrientes validar y conocer a fondo varios procesos del pensamiento, el comportamiento, las patologías y terapias necesarias para su tratamiento.

En efecto y como lo expresé en el inicio de este escrito, como prioridad en entender y apoyar a quienes consultan con nosotros, es de vital importancia conocer y reconocer los métodos y tipos de entrevista psicológica para aplicar las acciones más indicadas.

“es importante aclarar que la entrevista constituye uno de los puntos básicos dentro del proceso general de evaluación psicológica en el cual se busca la conceptualización de un problema, la formulación de hipótesis, la selección y la definición de metas terapéuticas y la evaluación del progreso y seguimiento”. (Perpiñá, 2015)

Al estudiar los métodos de las entrevistas, se hacen evidentes algunas habilidades necesarias especialmente en la comunicación. Por ejemplo, la habilidad de realizar preguntas es vital para encontrar información y llegar a conclusiones algo más precisas sobre los métodos más indicados.

Cuando hablamos de la comunicación, es relevante hacer énfasis en que como psicólogos entablar relaciones lo mas cercanas posibles con nuestros pacientes, permitirá de muchas formas que sea algo más manejable el hecho de comprender los pensamientos de cada uno de ellos.

La comunicación no verbal, también es fundamental para la generación de rapport, nuestra postura de atención y principalmente el interés real y genuino en escuchar lo que nos dicen sus palabras y cada una de las señales y mensajes que nos emite nuestro paciente: Tales como sus expresiones corporales, postura, forma de vestir, de interactuar, también hacen parte de herramientas que probablemente nos darán perspectivas más amplias que podremos traducir, en resultados terapéuticos exitosos.

“Para evitar que esta desigualdad suponga una dificultad, será importante demostrar cercanía con la persona, sobre todo en aquellos momentos en los que esta está hablando sobre temas difíciles o con una elevada carga emocional.” (Perpiñá, 2015)

A lo que se refiere a desigualdad y teniendo en cuenta la mejor oportunidad que, conlleva superar esa brecha de psicólogo-paciente, presente principalmente por los miedos o mitos que pueden predisponer al consultante, en caso de que el sea quién voluntariamente asiste, o de acercarnos en un caso diferente como una persona que asista por ordenanza a quién finalmente tendremos que acercarnos lo más posible.

Encontramos enfoques que han hecho uso de estas herramientas de levantamiento de información, estructurando metodologías con amplios resultados, tales como las que encontramos por ejemplo a nivel conductual, midiendo variables como conducta y ambientes por medio de técnicas de observación de autoinforme y fisiológicas, o el enfoque constructivista por medio de la narrativa y el acceso a documentos personales. Sin embargo, podemos decir que los inicios están fundamentados en el hallazgo de rasgos o atributos, en la psicología diferencial. “En primer lugar, la mayor parte de las elaboraciones se han producido en el ámbito de la psicología diferencial como una derivación del objetivo fundamental de este enfoque de la psicología”. (Fernández, 2015) Es de vital importancia reconocer desde que enfoque estamos realizando la evaluación o entrevista psicológica, para de esta manera usar los instrumentos adecuados para la misma y obtener la cercanía a los resultados deseados.

Por otro lado, esto también nos apoya en la elaboración y cimento de las fases de la entrevista que usaremos, como lo indica el manual de la entrevista psicológica, una fase inicial, que es vital pues son los 3 primeros minutos de la entrevista y como todos sabemos esta relacionado, con ese primer impacto que se puede generar cuando nos conocemos con alguien, y en dónde empezamos a ver la insinuación del rapport, como un aliado en el proceso de recabar información.

“De cara al desarrollo satisfactorio de la entrevista y del posible trata- miento posterior, es fundamental en esta primera fase el establecimiento y mantenimiento del rapport” (Perpiñá, 2015)

Luego de esta fase, vendrá una intermedia, en dónde luego de ir encontrando y sopesando información, aparecerán barreras de comunicación y resistencias por parte del consultante, pero nuestro objetivo será identificar claramente el problema al que nos estamos enfrentando y como lo menciona Perpiñá, 2015. “elaboración y confirmación de hipótesis diagnósticas y una primera toma de decisiones en cuanto a la conveniencia o no de tratamiento o derivación a otro profesional.”

Y por supuesto, una fase final, que busca que el paciente sienta que ha tenido un servicio para él y desee consultar de nuevo, para poder aplicar los posibles tratamientos y tener un gran resultado.

“Es muy importante no dejar marchar al paciente con un estado de ánimo bajo o peor del que mostraba al comienzo de la entrevista.” (Perpiñá, 2015) recomendaciones a tener en cuenta al realizar las fases de una entrevista, que queramos tenga efectos positivos y duraderos.

Así pues, nos encontramos ante posibilidades de uso con elementos fundamentales como la comunicación, las preguntas asertivas, la documentación, el conocimiento y el rapport con cada consultante en la mayor medida posible. Pues es determinante el obtener información clara y concisa acerca del estado de salud mental del entrevistado, así como de reconocer los avances realizados por estudiosos de la psique y el comportamiento humano, quienes han encontrado una forma relevante y útil, con la cual avanzar en el tratamiento psicológico y clínico referente a la salud mental.

Es evidente que comprometerse en la labor social de servir a personas con posibles trastornos mentales, o simplemente con la necesidad de dar un poco más de luz a sus días, encontrando causas y soluciones a lo que ya conocemos, la entrevista y evaluación psicológicas constituyen aliados invaluables en nuestro ejercicio y es menester usarlos a conciencia con profesionalismo y tratar de enriquecerlos con nuestra propia investigación.

Como apunte final a este ensayo, me pareció relevante resaltar una advertencia emitida por uno de los autores propuestos. “Resulta conveniente respetar la perspectiva del paciente, pero en ningún caso aceptar su diagnóstico de forma automática” (Perpiñá, 2015) lo cuál no solo me parece pertinente, sino ejercitará nuestro poder de preguntar y resolver realmente lo que requerimos.

 Referencias:

 

Fernández Ballesteros, R. (2015). Evaluación psicológica: conceptos, métodos y estudio de casos (2a. ed.). Madrid, Mexico: Difusora Larousse - Ediciones Pirámide. Recuperado de https://elibro-net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unad/49032?page=34.

Perpiñá, C. (2015). Manual de la entrevista psicológica: saber escuchar, saber preguntar. Madrid, Mexico: Difusora Larousse - Ediciones Pirámide. Recuperado de https://elibro-net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unad/49011?page=252